سينغتيل تغريم سجل 145K $ للتلفزيون الأجر تعطيل

وقد تم تغريم سينغتيل رقما قياسيا بقيمة 180،000 دولار سنغافوري (145،705 دولار أمريكي) لتعطيل خدمة التلفزيون المدفوع على مستوى الجزيرة في مايو من العام الماضي. وكان هناك خلل قد قطع دقائق إغلاق الموسم الماضي؛ مباريات باركليز الممتاز الدوري؛ بما في ذلك عنوان اللقب الذي ينطوي على اثنين من الأهداف في وقت متأخر.

وذكرت هيئة تنمية الاعلام السنغافورية فى بيان لها اليوم ان التحقيقات كشفت عن وجود حوالى 115 الف مشترك فى خدمة سينغتيل، وخدمة التلفزيون ميو، وهى ثلث قاعدة العملاء. واشارت الى ان بعض المناطق المتضررة شملت يشون وتشوا تشو كانج وكليمنتى وبوكيت تيما وتوا بايوه وماريد مارين وبونجول وباسير ريس.

عانى المشاهدون مشكلات الاستقبال بما في ذلك تجميد الشاشة المتقطعة والصور غير واضحة من 10.15 م فصاعدا. واضافت الوزارة انه تم استعادة جودة الخدمة الكاملة فى حوالى الساعة 12.15 بعد انتهاء المباريات التليفزيونية.

ووفقا للمنظم، كان سبب انقطاع الخدمة ارتفاع في عدد المستخدمين التبديل قناة خلال محضر الإغلاق للمباراة، مما أدى إلى ازدحام الشبكة، وأدى في نهاية المطاف إلى صعوبات الاستقبال.

سينغتيل؛ شركة سينغنيت التابعة قد فشلت في الامتثال لجودة الخدمة المطلوبة كوس كخدمة تلفزيونية الاشتراك في جميع أنحاء البلاد المرخص لها، مما أدى إلى عقوبة مالية، وقال مدا. وذكرت الوزارة أن الشركة قدمت تعويضات إلى المستخدمين المتضررين في شكل تخفيضات في الاشتراكات بلغت نحو 5 ملايين دولار من دولارات الولايات المتحدة (4 ملايين دولار من دولارات الولايات المتحدة)، واتخذت إجراءات علاجية لمنع تكرارها.

في العام الماضي، تم تغريم سينغتيل؛ غرامة قدرها 80،000 دولار أمريكي (65،297 دولار أمريكي) لانقطاع خدمة التلفزيون المدفوع الأجر، مما أثر على حوالي 850 مشترك في أواخر عام 2011.

وكان المستهلكون الذين تحدثوا عن الموقع غير راضين إلى حد كبير عن حجم العقوبة الأخيرة.

وأشار جاك هو، المدير التنفيذي للخدمات المالية، إلى أن الغرامة تبدو صغيرة بالنسبة لعدد المستخدمين المتضررين. وقال “انها تعمل الى مجرد أكثر قليلا من دولار لكل مشترك المتضررين”.

وقالت ساعية ليم، وهي معلمة أخرى، إنها لا تزال غير راضية عن مستوى جودة خدمتها حيث أن الاستقبال لم يكن “مستقرا” وأن الصور “تأخرت أحيانا”.

؟ M2M السوق مستبعد مرة أخرى في البرازيل

كورس تعلن عن سرعة النطاق العريض جيجابت عبر نيوزيلندا

تلسترا، إريكسون، كوالكوم تحقيق بسرعة 1Gbps الإجمالية في العيش اختبار شبكة 4G

؟ الاعتماد جيو الصخور الهندي الاتصالات مع بيانات رخيصة وصوت مجاني

الابتكار في سوق الاتصالات M2M في البرازيل؛ تيلكوس؛ جوقة تعلن عن النطاق العريض بسرعة جيجابت عبر نيوزيلندا؛ تيلكوس، تلسترا، إريكسون، كوالكوم تحقيق سرعة 1Gbps الإجمالية في اختبار شبكة 4G الحية؛ تيلكوس؛ الاعتماد جيو الصخور الاتصالات الهندية مع بيانات رخيصة وصوت مجاني

Refluso Acido